PERSONALIDAD Y ABSENTISMO



PERSONALIDAD Y ABSENTISMO

LA PERSONALIDAD

La psicología de la personalidad es el estudio de la persona completa, siendo la meta de la personalidad hallar una explicación científica de la individualidad humana (naturaleza humana, diferencias individuales, particularidades individuales). Así los estudios muestran que los rasgos de personalidad en general predicen las tendencias de la conducta a lo largo del tiempo, del mismo modo que describen las diferencias individuales con una gran estabilidad en largos periodos de tiempo. Las investigaciones con gemelos muestran que hay una pequeñísima heredabilidad de los rasgos de personalidad. En los últimos años los estudios en personalidad han arrojado consenso en cuanto al número y tipo de rasgos de personalidad, mostrándose principalmente en el modelo “Big Five” (los cinco grandes rasgos de personalidad). (McAdams, 2001)

Breve introducción a las conceptualizaciones de personalidad

Teoría de los rasgos.

El ausentismo
La real academia de la lengua y, en concordancia con este tema, define desde 1983 al absentismo como la “abstención de acudir al trabajo” (Real Academia Española, 1983) luego en 1992 y hasta el día de hoy, lo definen este término como la “abstención deliberada de acudir al trabajo”. El termino absentismo es usado mayoritariamente en España, aunque en Latinoamérica es más común el uso de la palabra ausentismo.
Entre otras definiciones Molinera (2006) define el absentismo como “El incumplimiento por parte del empleado de sus obligaciones laborales faltando al trabajo cuando estaba previsto que acudiese al mismo, de manera justificada o injustificada, o no desarrollando su cometido de forma voluntaria durante una parte o la totalidad de la jornada.” Así mismo esta definición incluye el “absentismo presencial que consiste en una disminución del rendimiento, a pesar de acudir al trabajo.”

Martocchio and Harrison, 1993 citados en McGillis (2005) define el absentismo como la carencia de la presencia física en un determinado tiempo y establecimiento cuando hay una expectativa social de estar allí.
Soportes teóricos del abstismo
Johns (1994) en McGillis (2006) distingue las siguientes visiones teóricas de conducta absentista:

El modelo “withdrawal” (síndrome de abstinencia psicológico?) describe al ausentismo relacionado con la satisfacción laboral y el compromiso organizacional.
El modelo demográfico describe la edad, el género, y propiedad asociada con el absentismo.

El modelo médico describe como la conductas saludables como el fumar, y el alcoholismo afectan el ausentismo.

El modelo de estrés describe altas demandas en el trabajo no relacionadas con la satisfacción laboral.

El modelo social y cultural describe como la cultura de absentismo y la influencia de las normas influencian los puntajes individuales de ausencia laboral.

El modelo del conflicto describe como el absentismo refleja un conflicto desorganizado entre administración y empleado.

El modelo de desviación (deviance) describe el absentismo como el producto de rasgos negativos en contra de la probabilidad de la norma.

El modelo económico describe como los individuos trabajan solo cuando la relación marginal de sustitución –termino económico que designa cuando un consumido deja un número de unidades a cambio de una unidad adicional de otro bien, manteniendo el mismo nivel de utilidad (wikipedia, 2008)- de el salario para el ocio es igual.

Marcos teóricos de absentismo

Según McGallis (2005) varios investigadores han desarrollado diferentes marcos para comprender el absentismo, asi:

Modelo presentado por Brooke and Price en 1989 que incluye demografía y variables situacionales.

El contexto de Karasek’s (1979) demandas laborales/el modelo de karasek de tensión laboral –job decisión latitude model-

El modelo de características del trabajo de Hacman and Oldman (1975)

El modelo de climatestress de Anderson (1981) para valorar el efecto de el lugar de trabajo en el absentismo.

Zboril-bensen (2002) usa el modelo de pasos de libertad para valorar las decisiones individuales de estar ausente.

En Europa de las personas que sufren estrés, entre un 50 y 60 por ciento presentan absentismo laboral (en prensa, Jueves, 28 de Agosto de 2008)

FACTORES QUE INFLUENCIAN EL ABSENTISMO

McGilli (2005) dice que los factores que orientan hacia el absentismo aparecen en una combinación de factores individuales del empleado y caracterìsticas del lugar de trabajo. Así los factores individuales son edad género, experiencia, estrés; los organizacionales son categoría de trabajo, nivel de apoyo del supervisor, cantidad de trabajo realizado fuera del horario, el tamaño y el tipo de organización el contenido del trabajo, el clima organizacional y los controles El asistir al trabajo está presionado por varios procesos tal como las condiciones de mercado, económicas, incentivos de recompensa, el desenvolvimiento en el trabajo, la satisfacción laboral (Darviri y Woods, 2006) y el estrés. ( Darviri y Woods, 2006; Azoprenza.com 2008).

FACTORES INDIVIDUALES

Género

En un estudio de Melamed et al., 1995 la ausencia por enfermedad fue relacionada con las condiciones de trabajo solo en mujeres, mientras que en hombres no se produjo esa relación. En otro estudio la autonomía en mujeres se relacionó con la ausencia muy larga (+de 21días) con una diferencia de RR de 2 a 3 veces mayor en el grupo de menor autonomía( Kalimo, et al. 2003).

En el estudio de Kalimo, et al. (2003) los síntomas psicológicos fueron relacionados con el futuro ausentismo por enfermedad en hombres y mujeres, de modo que, especialmente los síntomas psicológicos predijeron los episodios largos de este tipo de ausentismo en hombres y mujeres. Así, en las mujeres, los bajos niveles de síntomas psicológicos se relacionaron con pocos episodios largos de ausentismo por enfermedad (>21 días) que las mujeres con altos síntomas psicológicos. En el mismo estudio se muestra que el fuerte apoyo de los compañeros de trabajo predijo las muy largas ausencias por enfermedad (>21 días) entre hombres. En cuanto apoyo del supervisor solo se observó que un apoyo moderado decrementa los episodios largos durante los 4 a 21 en un 15%, comparado con el grupo en el que hay un fuerte apoyo por parte del supervisor.

El apoyo social

En Kalimo et al. (2003) se encontraron algunas interacciones interesantes entre el apoyo social, la complejidad del trabajo y la ausencia laboral por enfermedad, de modo que el apoyo del supervisor modera el efecto de la autonomía laboral en las largas ausencias por enfermedad, asi:
El fuerte apoyo social del supervisor decrementa considerablemente el efecto de la débil complejidad en el trabajo sobre el número de ausencias por enfermedad muy largas.

En muyeres el fuerte apoyo de los compañeros de trabajo disminuye el riesgo de largas ausencias por enfermedad, cuando había una alta complejidad en el trabajo.
Entre hombres cuando hay un bajo nivel de síntomas físicos, el apoyo social de supervisores y compañeros de trabajo –ambos-, decrementa las ausencias por enfremedad “muy largas” (>21).

Asi mismo entre hombres el apoyo de supervisores y compañeros de trabajo disminuyen el riesgo de “muy largas” ausencias por enfermedad cuando el nivel de síntomas psicológicos es alto.

Estrés

La ausencia por enfermedad está relacionada con las características del trabajo, así se ha estimado que del 60 al 70 % de los casos de este tipo de ausencia se presenta la relación entre estrés y enfermedad. A causa de la relación estrés-enfermedad el trabajador puede faltar al trabajo por 18 meses en toda su vida. Además varios estudios han propuesto que el trabajo estresante incrementa el riesgo de enfermedades, además de que factores psicosociales intervienen en el absentismo ( Kalimo, et al. 2003).

FACTORES ORGANIZACIONALES

Feeney, Marmot, North, Shipley, y Syme, (1996) revisó una muestra de 9072 empleadas del servicio en gran bretraña, encontrando que los bajos niveles de demandas, control y apoyo social en el trabajo están asociados con altos niveles de pequeñas (≤7 días) y largas (>7 dias) ausencias por enfermedad en hombres y en menor medida en mujeres. En el mismo estudio la combinación entre altas demandas y bajo control sobre el lo hecho en el trabajo fue relacionado con altas puntuaciones de pequeñas ausencias por enfermedad.

Complejidad de la tarea

En estudios como de Feeney, North Syme, Shipley, y Marmot M., (1996) que se desarrolló en el sector público en Reino Unido se relacionó la complejidad de las tareas con ausentismo por enfermedad, así mismo, en el estudio de kalimo et al. (2003) que fue uno de los primeros en el sector privado se observó que la complejidad laboral no protege contra la ausencia por enfermedad, cosa que va en contra de anteriores estudios que muestran que “high skill requirements and high intellectual discretion are protective factors against episodes of psychiatric and musculoskeletal sickness absences” (kalimo et al. 2003)

En cuanto a la tarea

En un estudio sobre monotonía subjetiva en el trabajo, se encontró que está característica laboral y las condiciones de trabajo están relacionadas con el incremento de el absentismo por enfermedad en el sector industrial (Melamed et al., 1995)

ABSENTISMO Y PERSONALIDAD

Según Darviri y Woods (2006) se ha presentado una tendencia nueva tendencia “disposicional” en donde se relaciona a los perdurables rasgos de personalidad con el absentismo en contra de la tendencia “situacional”, así varios estudios desde los 60s muestran que la extroversión, la fuerte autodisciplina, buena autovaloración y la necesidad de logro están menos relacionados con el ausentismo, que los altos niveles de inestabilidad emocional (neurotisismo), ansiedad y agresión, que si lo provocan. Así mismo este autor señala que la falta de un marco común para entender la personalidad hizo a los estudios de antes y de alrededor de 1990 difíciles de examinar en conjunto. Sin embargo la aparición del Big Five (los cinco grandes rasgos de personalidad) proporcionó el marco común que hacía falta para relacionar la personalidad con el absentismo. Judge y Thoresen (1997) encontraron que la extraversion está moderadamente relacionada con el absentismo en forma directamente proporcional, mientras que ser consciente (onscientiousness) está relacionado de una manera inversamente proporcional al ausentismo. Mientras que Neuroticismo “neurotisism” no predice el ausentismo

El Big Five y el absentismo

Las investigaciones realizadas en cuanto a esta relación entre personalidad y absentismo mediante el Big Five ha mostrado resultados contradictorios, así algunos autores han relacionado Ser Conciente, naturaleza de orientación al logro, fuerte autocontrol con la falta de absentismo, mientras que la extraversión no está relacionada con el absentismo; sin embargo un meta-análisis hecho en 2002 mostró que no había ninguna relación ente el Big five y el absentismo (Darviri y Woods, 2006)


EL ABSENTISMO Y LA PERSONALIDAD


FORMAS EN QUE SE ENFRENTA EL AUSENTISMO

En los estudios de Ferrie et al., (1997) Feeney et al (1996) se muestra que un alto apoyo social en el trabajo (high work social suport) y la libertad para usar las habilidades en el trabajo protegen contra pequeños periodos de ausencias por enfermedad psiquiátrica. Sin embargo varios estudios muestran que el efecto de el apoyo social en la salud no es directo pero que es interactivo entre el estrés y las características del trabajo ( Kalimo, et al. 2003). Sin embargo en un estudio llamado Whitehall Study II among civil servants en Londres se mostró qué, principalmente en hombres, un bajo nivel de control sobre el trabajo (work control) y bajas demandas propias del trabajo provocaban altas puntuaciones en periodos largos de ausencia por enfermedad, mientras que en un estudio francés se mostró que el apoyo social entre compañeros de trabajo aumenta las ausencias por enfermedad sólo en hombres; indicando que las investigaciones hechas son en parte contradictorias (kalimo, et al. 2003)
Personalidad y accidentalidad

La personalidad y la accidentalidad han sido ampliamente estudiados, demostrándose que estos dos están relacionados de diferente manera entre el ejercicio ocupacional y no ocupacional. Asi, en el ámbito ocupacional los accidentes están relacionados con la falta de conciencia de riesgo que se toma (Robertson y Sharon 2005). Los diferentes rasgos se han relacionado, o no, de la siguiente manera:
Extraversión:

Según Robertson y Sharon (2005) aunque la extraversión ha sido mayormente estudiada en el campo de la conducción, esta tiene una correlación positiva con la accidentalidad en el ámbito laboral, quizás porque los extravertidos tienen un menor nivel de vigilancia.



REFERENCIAS

Real Academia Española, (1983). Diccionario manual e ilustrado de la lengua española. Tercera edición revisada.Tomo I.A-Capachero. Madrid: Espasa- Calpe

Real Academia Española, (1992). Diccionario de la lengua española. Vigésima primera edición. Madrid: Espasa- Calpe

Real Academia Española. (2001). Diccionario de la Lengua Española. 22ª edición. Madrid: Espasa-Caple.

Azoprenza. Com Jueves, 28 de Agosto de 2008 Un 28 por ciento de la población activa de la UE sufre de estrés, lo que provoca entre un 50 y un 60 por ciento del absentismo laboral. Recuperado el 28 de agosto de 2008 de http://www.azprensa.com/noticias_ext.php?idreg=36202&AZPRENSA=8f8c375300f4ae254c3d2bed8d0bbf27

Darviri, S. y Woods A. (2006) Uncertified absence from work and the Big Five: An examination of absence records and future absence intentions. Personality and Individual Differences Volume 41, Issue 2, July 2006, Pages 359-369.

Molinera, J. (2006) Absentismo Laboral Causas control y análisis Nuevas formas. 2da ed. Fundación Confemental: Madrid, España.

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Kalimo, P. Mutanen, M. Peiro, J. Toppinen-Tanner, R. Vaananen, S. & Vahtera J. Job characteristics, physical and psychological symptoms, and social support as antecedents of sickness absence among men and women in the private industrial sector, Soc Sci Med 57 (2003), pp. 807–824

Melamed, I. Ben-Avi, J. Luz and M.S. Green, (1995)Objective and subjective work monotony: Effects on job satisfaction, psychological distress, and absenteeism in blue-collar workers, Journal of Applied Psychology 80, pp. 29–42 Resumen extraido el 28 de agosto de 2008 de la base de datos Sciencedirect

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